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Management Commercial Opérationnel

Recevoir la documentation Recevoir la documentation La formation Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale. Prérequis Niveau 4 (Bac) Durée estimée 1 350 heures de formation Démarrage Septembre Certification RNCP 38362 Programme BLOC 01 – Développement de la relation client et vente conseil Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre Entretenir la relation client BLOC 02 – Animation, dynamisation de l’offre commerciale Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale BLOC 03 – Gestion opérationnelle Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances BLOC 04 – Management de l’équipe commerciale Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale À l’issue du parcours, vous obtiendrez : ETCS120 Crédits À l’issue du parcours, vous obtiendrez : Les modalités Accés et admission Évaluation et validation Poursuites et carrières Prérequis Entretien avec un chargé de recrutement. Certificateur Le BTS « Management commercial opérationnel » (code RNCP 38362) est un diplôme de niveau 5 (équivalent Bac+2) délivrée par le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche. Ce titre est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) jusqu’au 31 décembre 2028. Examen Dates d’examen : mars, juin, septembre et décembre. L’obtention du BTS implique le passage des examens officiels oraux et écrits. Durant la formation l’assimilation des connaissances est validée par un contrôle continu, des partiels et des examens blancs. Validation par bloc de compétence La validation des 4 blocs de compétence conduit à l’obtention du diplôme complet. En cas de validation partielle, le candidat reçoit une attestation pour le(s) CCP validé(s) et peut compléter ultérieurement les blocs manquants. Poursuites d’étude Le BTS « Management commercial opérationnel » est principalement orienté vers une insertion directe dans le secteur du commerce. Cependant, après l’obtention de ce diplôme, il est possible de poursuivre vers des diplômes de niveau supérieur. Secteurs d’activités Des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, Des unités commerciales d’entreprises de production, Des entreprises de commerce électronique, Des entreprises de prestation de services. Des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services. Types d’emplois accessibles Conseiller de vente et de services, Vendeur/conseil, Vendeur/conseiller e-commerce, Chargé de clientèle, Chargé du service client, Marchandiseur, Manageur adjoint, Second de rayon, Manageur d’une unité commerciale de proximité. Prérequis Entretien avec un chargé de recrutement. Certificateur Le BTS « Management commercial opérationnel » (code RNCP 38362) est un diplôme de niveau 5 (équivalent Bac+2) délivrée par le Ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche. Ce titre est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) jusqu’au 31 décembre 2028. Examen Dates d’examen : mars, juin, septembre et décembre. L’obtention du BTS implique le passage des examens officiels oraux et écrits. Durant la formation l’assimilation des connaissances est validée par un contrôle continu, des partiels et des examens blancs. Validation par bloc de compétence La validation des 4 blocs de compétence conduit à l’obtention du diplôme complet. En cas de validation partielle, le candidat reçoit une attestation pour le(s) CCP validé(s) et peut compléter ultérieurement les blocs manquants. Poursuites d’étude Le BTS « Management commercial opérationnel » est principalement orienté vers une insertion directe dans le secteur du commerce. Cependant, après l’obtention de ce diplôme, il est possible de poursuivre vers des diplômes de niveau supérieur. Secteurs d’activités Des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, Des unités commerciales d’entreprises de production, Des entreprises de commerce électronique, Des entreprises de prestation de services. Des associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits et/ou de services. Types d’emplois accessibles Conseiller de vente et de services, Vendeur/conseil, Vendeur/conseiller e-commerce, Chargé de clientèle, Chargé du service client, Marchandiseur, Manageur adjoint, Second de rayon, Manageur d’une unité commerciale de proximité. Financement 3 490 € Ce tarif inclus le parcours de formation et le passage de la certification. Alternance CPF France Travail Auto-financement Alternance Prise en charge jusqu’à 100% CPF Prise en charge jusqu’à 100% En savoir plus France Travail Prise en charge jusqu’à 100% Auto-financement À partir de 290 € / mois Alternance Prise en charge jusqu’à 100% CPF Prise en charge jusqu’à 100% En savoir plus France Travail Prise en charge jusqu’à 100% Auto-financement À partir de 290 € / mois Recevoir la documentation

Responsable d’établissement marchand

Recevoir la documentation Recevoir la documentation La formation Le responsable d’établissement marchand optimise l’offre de produits et l’expérience client pour améliorer la rentabilité de son enseigne. Il analyse les tendances, pilote la stratégie commerciale et gère les ressources humaines. Son rôle inclut la coordination des équipes et l’adaptation aux évolutions du marché. Prérequis Niveau 5 (Bac+2) Durée estimée 455 heures de formation Démarrage Janvier, avril, juillet et octobre Certification RNCP 38666 Programme CCP1 – Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand Gérer la chaîne d’approvisionnement de l’établissement marchand Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand Bâtir et développer l’expérience client CCP2 – Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne Établir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives CCP3 – Manager les salariés de l’établissement marchand Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement marchand Manager l’activité quotidienne de l’établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand Gérer la chaîne d’approvisionnement de l’établissement marchand Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand Bâtir et développer l’expérience client Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne Établir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés de l’établissement marchand Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l’établissement marchand Manager l’activité quotidienne de l’établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l’établissement marchand À l’issue du parcours, vous obtiendrez : Les modalités Accés et admission Évaluation et validation Poursuites et carrières Prérequis Entretien avec un chargé de recrutement. Certificateur Le titre professionnel « Responsable d’établissement marchand » (code RNCP 38666) est une certification de niveau 6 (équivalent Bac+3) délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Ce titre est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) jusqu’au 3 mars 2029. Examen Dates d’examen : mars, juin, septembre et décembre. Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : Les évaluations en cours de formation Le dossier professionnel Mise en situation professionnelle (4 h) Entretien technique (1 h) Questionnement à partir de productions (1 h 40 min) Entretien final (15 min) Validation par bloc de compétence La validation des trois CCP conduit à l’obtention du titre professionnel complet. En cas de validation partielle, le candidat reçoit une attestation pour le(s) CCP validé(s) et peut compléter ultérieurement les blocs manquants. Poursuites d’étude Le Titre Professionnel « Responsable d’établissement marchand » est principalement orienté vers une insertion directe dans le secteur du commerce. Cependant, après l’obtention de ce titre, il est possible de poursuivre vers des certifications de niveau supérieur. Secteurs d’activités Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées Boutiques Négoces interentreprises Autre établissement marchand Types d’emplois accessibles Gérant de magasin Gestionnaire de centre de profit Directeur de magasin Directeur de supermarché Directeur de grande surface Directeur de drive Directeur de supermarché de proximité Responsable de surface de vente Responsable de supermarché Responsable / animateur Responsable de magasin Responsable de boutique Responsable de succursale Responsable de point de vente Responsable de département Responsable e-commerce Prérequis Entretien avec un chargé de recrutement. Certificateur Le titre professionnel « Responsable d’établissement marchand » (code RNCP 38666) est une certification de niveau 6 (équivalent Bac+3) délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Ce titre est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) jusqu’au 3 mars 2029. Examen Dates d’examen : mars, juin, septembre et décembre. Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : Les évaluations en cours de formation Le dossier professionnel Mise en situation professionnelle (4 h) Entretien technique (1 h) Questionnement à partir de productions (1 h 40 min) Entretien final (15 min) Validation par bloc de compétence La validation des trois CCP conduit à l’obtention du titre professionnel complet. En cas de validation partielle, le candidat reçoit une attestation pour le(s) CCP validé(s) et peut compléter ultérieurement les blocs manquants. Poursuites d’étude Le Titre Professionnel « Responsable d’établissement marchand » est principalement orienté vers une insertion directe dans le secteur du commerce. Cependant, après l’obtention de ce titre, il est possible de poursuivre vers des certifications de niveau supérieur. Secteurs d’activités Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées Boutiques Négoces interentreprises Autre établissement marchand Types d’emplois accessibles Gérant de magasin Gestionnaire de centre de profit Directeur de magasin Directeur de supermarché Directeur de grande surface Directeur de drive Directeur de supermarché de proximité Responsable de surface de vente Responsable de supermarché Responsable / animateur Responsable de magasin Responsable de boutique Responsable de succursale Responsable de point de vente Responsable de département Responsable e-commerce Financement 3 490 € Ce tarif inclus le parcours de formation et le passage de la certification. Alternance CPF France Travail Auto-financement Alternance Prise en charge jusqu’à 100% CPF Prise en charge jusqu’à 100% En savoir plus France Travail Prise en charge jusqu’à 100% Auto-financement À partir de 290 € / mois Alternance Prise en charge jusqu’à 100% CPF Prise en charge jusqu’à 100% En savoir plus France Travail Prise en charge jusqu’à 100% Auto-financement À partir de 290 € / mois Recevoir la documentation

Négociateur technico-commercial

Recevoir la documentation Recevoir la documentation La formation Le négociateur technico-commercial analyse le marché, identifie les opportunités et adapte les propositions commerciales aux besoins des clients, en tenant compte des aspects techniques et écologiques. Il prospecte, négocie des solutions personnalisées et assure le suivi des ventes tout en optimisant les performances commerciales. Il agit en tant qu’expert-conseil, entretenant une relation de confiance avec ses clients et en respectant la stratégie de l’entreprise. Prérequis Niveau 4 (Bac) Durée estimée 455 heures de formation Démarrage Janvier, avril, juillet et octobre Certification RNCP 39063 Programme CCP1 – Élaborer une stratégie de prospection et la mettre en œuvre Assurer une veille commerciale Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales Prospecter un secteur défini Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives CCP2 – Négocier une solution technique et commerciale et consolider l’expérience client Représenter l’entreprise et valoriser son image Concevoir une proposition technique et commerciale Négocier une solution technique et commerciale Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte Optimiser la gestion de la relation client Assurer une veille commerciale Concevoir et organiser un plan d’actions commerciales Prospecter un secteur défini Analyser ses performances, élaborer et mettre en œuvre des actions correctives Représenter l’entreprise et valoriser son image Concevoir une proposition technique et commerciale Négocier une solution technique et commerciale Réaliser le bilan, ajuster son activité commerciale et rendre compte Optimiser la gestion de la relation client À l’issue du parcours, vous obtiendrez : Les modalités Accés et admission Évaluation et validation Poursuites et carrières Prérequis Entretien avec un chargé de recrutement. Certificateur Le titre professionnel « Négociateur technico-commercial » (code RNCP 39063) est une certification de niveau 5 (équivalent Bac+2) délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Ce titre est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) jusqu’au 10 juillet 2029. Examen Dates d’examen : mars, juin, septembre et décembre. Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : Les évaluations en cours de formation Le dossier professionnel Mise en situation professionnelle (6 h 30 min) Entretien technique ( 50 min) Questionnement à partir de productions (1 h) Entretien final (10 min) Validation par bloc de compétence La validation des deux CCP conduit à l’obtention du titre professionnel complet. En cas de validation partielle, le candidat reçoit une attestation pour le(s) CCP validé(s) et peut compléter ultérieurement les blocs manquants. Poursuites d’étude Le Titre Professionnel « Secrétaire comptable » est principalement orienté vers une insertion directe dans le secteur du secrétariat. Cependant, après l’obtention de ce titre, il est possible de poursuivre vers des certifications de niveau supérieur. Secteurs d’activités Les entreprises ou organisations relevant du secteur marchand ou des services. Types d’emplois accessibles Secrétaire – Secrétaire administratif – Secrétaire polyvalent – Assistant administratif – Secrétaire facturier Prérequis Entretien avec un chargé de recrutement. Certificateur Le titre professionnel « Négociateur technico-commercial » (code RNCP 39063) est une certification de niveau 5 (équivalent Bac+2) délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Ce titre est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) jusqu’au 10 juillet 2029. Examen Dates d’examen : mars, juin, septembre et décembre. Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : Les évaluations en cours de formation Le dossier professionnel Mise en situation professionnelle (6 h 30 min) Entretien technique ( 50 min) Questionnement à partir de productions (1 h) Entretien final (10 min) Validation par bloc de compétence La validation des deux CCP conduit à l’obtention du titre professionnel complet. En cas de validation partielle, le candidat reçoit une attestation pour le(s) CCP validé(s) et peut compléter ultérieurement les blocs manquants. Poursuites d’étude Le Titre Professionnel « Secrétaire comptable » est principalement orienté vers une insertion directe dans le secteur du secrétariat. Cependant, après l’obtention de ce titre, il est possible de poursuivre vers des certifications de niveau supérieur. Secteurs d’activités Les entreprises ou organisations relevant du secteur marchand ou des services. Types d’emplois accessibles Secrétaire – Secrétaire administratif – Secrétaire polyvalent – Assistant administratif – Secrétaire facturier Financement 3 490 € Ce tarif inclus le parcours de formation et le passage de la certification. Alternance CPF France Travail Auto-financement Alternance Prise en charge jusqu’à 100% CPF Prise en charge jusqu’à 100% En savoir plus France Travail Prise en charge jusqu’à 100% Auto-financement À partir de 290 € / mois Alternance Prise en charge jusqu’à 100% CPF Prise en charge jusqu’à 100% En savoir plus France Travail Prise en charge jusqu’à 100% Auto-financement À partir de 290 € / mois Recevoir la documentation

Manager d’unité marchande

Recevoir la documentation Recevoir la documentation La formation Le manager d’unité marchande supervise l’équipe, gère l’attractivité de l’unité marchande et assure la réalisation des objectifs commerciaux et budgétaires. Il coordonne les activités de l’équipe, recrute, forme et motive ses collaborateurs, tout en veillant au respect des normes de sécurité et d’hygiène. Ce rôle inclut également l’analyse des ventes, la gestion des stocks et la mise en oeuvre de projets pour optimiser les performances de l’unité. Prérequis Niveau 4 (Bac) Durée estimée 455 heures de formation Démarrage Janvier, avril, juillet et octobre Certification RNCP 38676 Programme CCP1 – Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande dans un environnement omnicanal Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande Piloter l’offre produits de l’unité marchande Réaliser le marchandisage de l’unité marchande Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal CCP2 – Optimiser la performance économique et la rentabilité financière de l’unité marchande Établir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande CCP3 – Manager l’équipe de l’unité marchande Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande Accompagner la performance individuelle de liste Animer l’équipe de l’unité marchande Conduire et animer un projet de l’unité marchande Gérer l’approvisionnement de l’unité marchande Piloter l’offre produits de l’unité marchande Réaliser le marchandisage de l’unité marchande Développer les ventes de services et de produits de l’unité marchande en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal Établir les prévisions économiques et financières de l’unité marchande Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir les plans d’actions pour atteindre les objectifs de l’unité marchande Recruter et intégrer un collaborateur de l’unité marchande Planifier et coordonner l’activité de l’équipe de l’unité marchande Accompagner la performance individuelle de liste Animer l’équipe de l’unité marchande Conduire et animer un projet de l’unité marchande À l’issue du parcours, vous obtiendrez : Les modalités Accés et admission Évaluation et validation Poursuites et carrières Prérequis Entretien avec un chargé de recrutement. Certificateur Le titre professionnel « Manager d’unité marchande » (code RNCP 38676) est une certification de niveau 5 (équivalent Bac+2) délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Ce titre est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) jusqu’au 3 mars 2026. Examen Dates d’examen : mars, juin, septembre et décembre. Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : Les évaluations en cours de formation Le dossier professionnel Mise en situation professionnelle (4 h 30 min) Entretien technique (1 h 45 min) Entretien final (30 min) Validation par bloc de compétence La validation des trois CCP conduit à l’obtention du titre professionnel complet. En cas de validation partielle, le candidat reçoit une attestation pour le(s) CCP validé(s) et peut compléter ultérieurement les blocs manquants. Poursuites d’étude Le Titre Professionnel « Manager d’unité marchande » est principalement orienté vers une insertion directe dans le secteur du commerce. Cependant, après l’obtention de ce titre, il est possible de poursuivre vers des certifications de niveau supérieur. Secteurs d’activités Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées Boutiques Négoces interentreprises Types d’emplois accessibles Manager de rayon Manager d’espace commercial Manager de surface de vente Manager d’univers commercial Manager de rayon fabrication alimentaire / frais Manager de rayon non alimentaire ou alimentaire / sec Responsable / animateur Prérequis Entretien avec un chargé de recrutement. Certificateur Le titre professionnel « Manager d’unité marchande » (code RNCP 38676) est une certification de niveau 5 (équivalent Bac+2) délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Ce titre est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) jusqu’au 3 mars 2026. Examen Dates d’examen : mars, juin, septembre et décembre. Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : Les évaluations en cours de formation Le dossier professionnel Mise en situation professionnelle (4 h 30 min) Entretien technique (1 h 45 min) Entretien final (30 min) Validation par bloc de compétence La validation des trois CCP conduit à l’obtention du titre professionnel complet. En cas de validation partielle, le candidat reçoit une attestation pour le(s) CCP validé(s) et peut compléter ultérieurement les blocs manquants. Poursuites d’étude Le Titre Professionnel « Manager d’unité marchande » est principalement orienté vers une insertion directe dans le secteur du commerce. Cependant, après l’obtention de ce titre, il est possible de poursuivre vers des certifications de niveau supérieur. Secteurs d’activités Grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées Boutiques Négoces interentreprises Types d’emplois accessibles Manager de rayon Manager d’espace commercial Manager de surface de vente Manager d’univers commercial Manager de rayon fabrication alimentaire / frais Manager de rayon non alimentaire ou alimentaire / sec Responsable / animateur Financement 3 490 € Ce tarif inclus le parcours de formation et le passage de la certification. Alternance CPF France Travail Auto-financement Alternance Prise en charge jusqu’à 100% CPF Prise en charge jusqu’à 100% En savoir plus France Travail Prise en charge jusqu’à 100% Auto-financement À partir de 290 € / mois Alternance Prise en charge jusqu’à 100% CPF Prise en charge jusqu’à 100% En savoir plus France Travail Prise en charge jusqu’à 100% Auto-financement À partir de 290 € / mois Recevoir la documentation

Conseiller de vente

Recevoir la documentation Recevoir la documentation La formation Le conseiller de vente accueille et conseille les clients, analyse leurs besoins et vend des produits tout en assurant leur mise en valeur en magasin. Il veille à la bonne présentation des produits, gère les commandes et participe à l’animation commerciale pour maximiser les ventes. Le métier inclut aussi la fidélisation des clients, la gestion des réclamations et l’utilisation des réseaux sociaux pour promouvoir l’enseigne. Prérequis Niveau 3ᵉ (collège) Durée estimée 455 heures de formation Démarrage Janvier, avril, juillet et octobre Certification RNCP 37098 Programme CCP1 – Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte CCP2 – Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client À l’issue du parcours, vous obtiendrez : Les modalités Accés et admission Évaluation et validation Poursuites et carrières Prérequis Entretien avec un chargé de recrutement. Certificateur Le titre professionnel « Conseiller de vente » (code RNCP 37098) est une certification de niveau 4 (équivalent Bac) délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Ce titre est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) jusqu’au 1 mars 2028. Examen Dates d’examen : mars, juin, septembre et décembre. Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : Les évaluations en cours de formation Le dossier professionnel Mise en situation professionnelle (2 h) Entretien technique (30 min) Questionnement à partir de productions (1 h 30 min) Entretien final (15 min) Validation par bloc de compétence La validation des deux CCP conduit à l’obtention du titre professionnel complet. En cas de validation partielle, le candidat reçoit une attestation pour le(s) CCP validé(s) et peut compléter ultérieurement les blocs manquants. Poursuites d’étude Le Titre Professionnel « Conseiller de vente » est principalement orienté vers une insertion directe dans le secteur de la vente. Cependant, après l’obtention de ce titre, il est possible de poursuivre vers des certifications de niveau supérieur. Secteurs d’activités Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires Grandes et moyennes surfaces spécialisées Grands magasins Boutiques Magasins de proximité Négoces interentreprises Commerce de gros Types d’emplois accessibles Conseiller clientèle Vendeur expert Vendeur conseil Vendeur technique Vendeur en atelier de découpe Vendeur en magasin Magasinier vendeur Prérequis Entretien avec un chargé de recrutement. Certificateur Le titre professionnel « Conseiller de vente » (code RNCP 37098) est une certification de niveau 4 (équivalent Bac) délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Ce titre est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) jusqu’au 1 mars 2028. Examen Dates d’examen : mars, juin, septembre et décembre. Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : Les évaluations en cours de formation Le dossier professionnel Mise en situation professionnelle (2 h) Entretien technique (30 min) Questionnement à partir de productions (1 h 30 min) Entretien final (15 min) Validation par bloc de compétence La validation des deux CCP conduit à l’obtention du titre professionnel complet. En cas de validation partielle, le candidat reçoit une attestation pour le(s) CCP validé(s) et peut compléter ultérieurement les blocs manquants. Poursuites d’étude Le Titre Professionnel « Conseiller de vente » est principalement orienté vers une insertion directe dans le secteur de la vente. Cependant, après l’obtention de ce titre, il est possible de poursuivre vers des certifications de niveau supérieur. Secteurs d’activités Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires Grandes et moyennes surfaces spécialisées Grands magasins Boutiques Magasins de proximité Négoces interentreprises Commerce de gros Types d’emplois accessibles Conseiller clientèle Vendeur expert Vendeur conseil Vendeur technique Vendeur en atelier de découpe Vendeur en magasin Magasinier vendeur Financement 3 490 € Ce tarif inclus le parcours de formation et le passage de la certification. Alternance CPF France Travail Auto-financement Alternance Prise en charge jusqu’à 100% CPF Prise en charge jusqu’à 100% En savoir plus France Travail Prise en charge jusqu’à 100% Auto-financement À partir de 290 € / mois Alternance Prise en charge jusqu’à 100% CPF Prise en charge jusqu’à 100% En savoir plus France Travail Prise en charge jusqu’à 100% Auto-financement À partir de 290 € / mois Recevoir la documentation

Employé commercial

Recevoir la documentation La formation L’employé commercial assure la mise en rayon des produits, leur réassort et le maintien d’un espace de vente accueillant. Il gère les stocks, contribue aux commandes et répond aux besoins des clients avec attention et professionnalisme. Travaillant en équipe, il participe aux opérations commerciales et garantit un service client de qualité. Prérequis Niveau 3ᵉ (collège) Durée estimée 455 heures de formation Démarrage Janvier, avril, juillet et octobre Certification RNCP 37099 Programme CCP1 – Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l’unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients CCP2 – Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service Approvisionner l’unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service À l’issue du parcours, vous obtiendrez : Les modalités Accés et admission Évaluation et validation Poursuites et carrières Prérequis Entretien avec un chargé de recrutement. Certificateur Le titre professionnel « Employé commercial » (code RNCP 37099) est une certification de niveau 3 (CAP/BEP) délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Ce titre est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) jusqu’au 1 mars 2028. Examen Dates d’examen : mars, juin, septembre et décembre. Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : Les évaluations en cours de formation Le dossier professionnel Mise en situation professionnelle (2 h 05 min) Questionnement à partir de productions (30 min) Entretien final (15 min) Validation par bloc de compétence La validation des deux CCP conduit à l’obtention du titre professionnel complet. En cas de validation partielle, le candidat reçoit une attestation pour le(s) CCP validé(s) et peut compléter ultérieurement les blocs manquants. Poursuites d’étude Le Titre Professionnel « Employé commercial » est principalement orienté vers une insertion directe dans le secteur du commerce. Cependant, après l’obtention de ce titre, il est possible de poursuivre vers des certifications de niveau supérieur. Secteurs d’activités Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires Grandes et moyennes surfaces spécialisées Grands magasins Boutiques Magasins de proximité Négoces interentreprises Commerce de gros Types d’emplois accessibles Employé de libre-service Employé commercial Employé de rayon non alimentaire Employé commercial caisse et services Employé en approvisionnement de rayon Employé polyvalent de libre-service Employé qualifié libre-service Prérequis Entretien avec un chargé de recrutement. Certificateur Le titre professionnel « Employé commercial » (code RNCP 37099) est une certification de niveau 3 (CAP/BEP) délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Ce titre est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) jusqu’au 1 mars 2028. Examen Dates d’examen : mars, juin, septembre et décembre. Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes : Les évaluations en cours de formation Le dossier professionnel Mise en situation professionnelle (2 h 05 min) Questionnement à partir de productions (30 min) Entretien final (15 min) Validation par bloc de compétence La validation des deux CCP conduit à l’obtention du titre professionnel complet. En cas de validation partielle, le candidat reçoit une attestation pour le(s) CCP validé(s) et peut compléter ultérieurement les blocs manquants. Poursuites d’étude Le Titre Professionnel « Employé commercial » est principalement orienté vers une insertion directe dans le secteur du commerce. Cependant, après l’obtention de ce titre, il est possible de poursuivre vers des certifications de niveau supérieur. Secteurs d’activités Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires Grandes et moyennes surfaces spécialisées Grands magasins Boutiques Magasins de proximité Négoces interentreprises Commerce de gros Types d’emplois accessibles Employé de libre-service Employé commercial Employé de rayon non alimentaire Employé commercial caisse et services Employé en approvisionnement de rayon Employé polyvalent de libre-service Employé qualifié libre-service Financement 3 490 € Ce tarif inclus le parcours de formation et le passage de la certification. Alternance CPF France Travail Auto-financement Alternance Prise en charge jusqu’à 100% CPF Prise en charge jusqu’à 100% En savoir plus France Travail Prise en charge jusqu’à 100% Auto-financement À partir de 290 € / mois Alternance Prise en charge jusqu’à 100% CPF Prise en charge jusqu’à 100% En savoir plus France Travail Prise en charge jusqu’à 100% Auto-financement À partir de 290 € / mois Recevoir la documentation