Deviens
Conseiller de vente

Le conseiller de vente accueille et conseille les clients, analyse leurs besoins et vend des produits tout en assurant leur mise en valeur en magasin. Il veille à la bonne présentation des produits, gère les commandes et participe à l’animation commerciale pour maximiser les ventes. Le métier inclut aussi la fidélisation des clients, la gestion des réclamations et l’utilisation des réseaux sociaux pour promouvoir l’enseigne.
  • Rentrées 2025 : janvier, avril, juillet et octobre
  • 455 heures de formation
  • Niveau 4 (Bac)
  • Titre RNCP 37098
Recevoir la documentation

Objectifs
de la formation.

À l’issue de la formation de conseiller de vente, tu devras être capable de :

  • Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

Le programme
du titre de conseiller de vente.

Programme de formation
CCP1 – Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP2 – Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Tu as besoin d'aide?
Echange avec un conseiller maintenant.

Rappel immédiat

Tu as besoin d'aide ?
Echange avec un conseiller maintenant.

Rappel immédiat

Modalités
du titre de conseiller de vente.

Pré-requis

Entretien avec un chargé de recrutement.

Certificateur

Le titre professionnel « Conseiller de vente » (code RNCP 37098) est une certification de niveau 4 (équivalent Bac) délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Ce titre est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) jusqu’au 25 janvier 2028.

Examen

Référentiel d'évaluation
Dates d’examen : mars, juin, septembre et décembre. Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
  • Les évaluations en cours de formation
  • Le dossier professionnel
  • Mise en situation professionnelle (2 h)
  • Entretien technique (30 min)
  • Questionnement à partir de productions (1 h 30 min)
  • Entretien final (15 min)

Validation par bloc de compétence

La validation des deux CCP conduit à l’obtention du titre professionnel complet. En cas de validation partielle, le candidat reçoit une attestation pour le(s) CCP validé(s) et peut compléter ultérieurement les blocs manquants.

Poursuites d'étude

Le Titre Professionnel « Conseiller de Vente » est principalement orienté vers une insertion directe dans le secteur du commerce. Cependant, après l’obtention de ce titre, il est possible de poursuivre vers des certifications de niveau supérieur, telles que le Titre Professionnel « Manager d’Unité Marchande » (niveau 5, équivalent Bac+2).

Secteurs d'activités

Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires – Grandes et moyennes surfaces spécialisées – Grands magasins – Boutiques – Magasins de proximité – Négoces interentreprises – Commerce de gros

Types d'emplois accessibles

Conseiller clientèle – Vendeur expert – Vendeur conseil – Vendeur technique – Vendeur en atelier de découpe – Vendeur en magasin – Magasinier vendeur
Conseiller de vente (CV)

Tarifs et financement.

3990 €
Ce tarif inclus le parcours de formation et le passage de la certification.
Formation en
alternance
Prise en charge à 100%
Financement
CPF
Financée jusqu’à
100%
France
Travail
Financée jusqu’à
100%
Financement
personnel
A partir de
332,50 €/mois

Taux de réussite

Demande
de documentation.

Retour en haut