Conseiller de vente
E-learning tutoréi
Suivez votre formation sur une plateforme e-learning accessible à tout moment, avec 10 coachings individuels assurés par un formateur dédié.
Conseiller de vente
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Finançable jusqu’à 100%
CPF France Travail Apprentissage
Finançable jusqu’à 100% CPF France Travail Apprentissage
des apprenants ont validé leur titre professionnel.
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des apprenants sont en emploi salarié 6 mois après leur formation.
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des apprenants recommandent cette formation.
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Modalités
de la formation
Modalités de la formation
Le conseiller de vente évolue dans un environnement commercial omnicanal. Il conseille les clients, vend des produits et services associés, anime son rayon et contribue à la performance du point de vente, en magasin comme via les outils digitaux.
Les objectifs
de la formation
Les objectifs de la formation
Programme
de la formation
Programme de la formation
1 Onboarding avec votre conseiller en formation
- Prise en main de la plateforme et des logiciels
- Activation des accès de l’apprenant
- Mise en place du suivi individualisé
- Mise en relation avec un coach dédié
2 Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
3 Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
4 Passage du titre professionnel
- Mise en situation professionnelle : 2 h
- Entretien technique : 30 min
- Questionnement à partir de production(s) : 1 h 10
- Entretien final : 15 min
Titre reconnu par l'État
À l'issue de votre formation, vous obtiendrez le Titre Professionnel "Conseiller de vente", de niveau 4 délivré par le Ministère du Travail, RNCP37098, décision de France Compétences le 13/10/2022.
La méthode Mon Campus
La méthode
Mon Campus
Suivez votre formation à distance sur notre plateforme en ligne et avancez à votre rythme avec un coach dédié tout au long de votre parcours.
L’accompagnement
Vous bénéficiez d’un suivi régulier tout au long de votre parcours :
- Formateur dédié : un professionnel répond à toutes vos questions.
- Coaching en visioconférence : des points réguliers pour rester motivé.
- Suivi pédagogique : un conseiller dédié vous guide pendant votre formation.
La flexibilité
Formez-vous à distance, selon votre rythme et vos contraintes :
- Organisation souple : avancez selon vos disponibilités et votre objectif professionnel.
- Rentrée toute l’année : intégrez votre formation au bon moment.
- Un cadre rassurant : profitez de la flexibilité du digital avec un vrai accompagnement.
100% en ligne
Toute votre formation est accessible depuis une plateforme :
- Disponible 24h/24 : accédez à vos contenus à tout moment.
- Ressources variées : cours, vidéos, exercices et évaluations réunis au même endroit.
- Accessible partout : sur ordinateur, tablette ou mobile.
Des bonus
Renforcez votre apprentissage et votre employabilité :
- Recherche d'emploi : apprenez à préparer votre insertion professionnelle.
- Bureautique : renforcez votre maîtrise des outils Word, Excel ou PowerPoint.
- Anglais : Gagnez en aisance dans un contexte professionnel.
Questions
Réponses
Quelles sont les conditions d’admission ?
Le certificateur ne mentionne pas de prérequis distincts pour l’entrée en formation. Il est cependant recommandé d’avoir déjà validé un titre ou un diplôme de niveau 5 (Bac+2) et l’admission dépend du positionnement réalisé par Mon Campus.
Qui est le certificateur du titre ?
Le certificateur est le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l’Insertion et le titre est enregistré au RNCP sous le numéro 37098.
Quelles sont les modalités de passage de l’examen ?
L’évaluation finale comprend plusieurs temps forts :
- une mise en situation professionnelle de 2 h ;
- un entretien technique de 30 min ;
- un questionnement à partir de productions de 1 h 10 ;
- un entretien final de 15 min.
La durée totale de l’épreuve est de 3 h 55.
Où et quand peut-on passer l'examen ?
Des sessions de passage du titre sont proposées en décembre, mars, juin et septembre sur les villes de Montpellier, Clermont-Ferrand, Bordeaux et Versailles.
Faut-il préparer des supports en amont de l’examen ?
Oui. Le candidat doit préparer un diaporama ainsi que douze fiches produit. Ces éléments servent de support lors du passage devant le jury. Le dossier professionnel est également pris en compte dans l’évaluation.
Le titre peut-il être validé par blocs de compétences ?
Oui. Le titre professionnel est composé de 2 blocs de compétences, appelés CCP. Il est donc possible de valider la certification progressivement, bloc par bloc, selon le parcours du candidat.
Quels métiers peut-on exercer après l’obtention du titre ?
Le titre prépare principalement au métier de conseiller de vente. Plus largement, il permet d’accéder à des fonctions de vente en magasin, de conseil client et d’animation commerciale dans des enseignes où la relation client occupe une place importante.
Dans quels types de structures peut-on travailler ?
Le conseiller de vente peut exercer dans différents types d’unités marchandes : magasins spécialisés, enseignes de distribution, commerces de proximité ou structures commerciales intégrant à la fois la vente en magasin et la vente en ligne.
Cette formation peut-elle être suivie en alternance ?
Oui. Mon Campus propose cette formation en alternance sur 12 mois avec comme rythme un jour de formation et quatre jours d’entreprise par semaine.
Tarifs et solutions
de financement
CPF, France Travail, contrat d’apprentissage… selon votre situation, votre formation peut être financée jusqu’à 100%. Nos conseillers en formation identifient avec vous la solution la plus adaptée et vous accompagnent de votre inscription jusqu’à la fin de votre parcours.
Tout est inclus :
