Employé commercial
La formation
L’employé commercial assure la mise en rayon des produits, leur réassort et le maintien d’un espace de vente accueillant. Il gère les stocks, contribue aux commandes et répond aux besoins des clients avec attention et professionnalisme. Travaillant en équipe, il participe aux opérations commerciales et garantit un service client de qualité.
Prérequis
Durée estimée
Démarrage
Certification
Programme
CCP1 – Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l’unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
CCP2 – Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
À l’issue du parcours, vous obtiendrez :
Les modalités
Prérequis
Certificateur
Le titre professionnel « Employé commercial » (code RNCP 37099) est une certification de niveau 3 (CAP/BEP) délivrée par le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion. Ce titre est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) jusqu’au 1 mars 2028.
Examen
Dates d’examen : mars, juin, septembre et décembre.
Pour obtenir le Titre, le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
- Les évaluations en cours de formation
- Le dossier professionnel
- Mise en situation professionnelle (2 h 05 min)
- Questionnement à partir de productions (30 min)
- Entretien final (15 min)
Validation par bloc de compétence
Poursuites d'étude
Secteurs d'activités
- Grandes et moyennes surfaces alimentaires et non alimentaires
- Grandes et moyennes surfaces spécialisées
- Grands magasins
- Boutiques
- Magasins de proximité
- Négoces interentreprises
- Commerce de gros
Types d'emplois accessibles
- Employé de libre-service
- Employé commercial
- Employé de rayon non alimentaire
- Employé commercial caisse et services
- Employé en approvisionnement de rayon
- Employé polyvalent de libre-service
- Employé qualifié libre-service
Financement
3 490 €
Alternance
France Travail
Auto-financement
À partir de 290 € / mois
